O EMS � um servi�o de Correio Expresso que transporta e entrega no domic�lio correspond�ncia documentos, amostras, pe�as e sobressalentes, bem como outros documentos urgentes.
O EMS surgiu em Mo�ambique na sua fase experimental em 1990, tendo sido oficialmente implantado em Agosto de 1991.
Raz�es da cria��o do servi�o EMS
O EMS surge como resposta a forte concorr�ncia que as administra��es postais se viam sujeitas com o surgimento de novos Courriers.
O EMS foi criado no �mbito da pol�tica adoptada pela UPU com o objectivo de fazer face as exig�ncias e demandas cada vez mais crescentes dos clientes advindos da globaliza��o da economia.
O EMS surge em Mo�ambique tamb�m como tentativa de subsidiar a lacuna financeira originada pela segrega��o dos correios e das telecomunica��es de Mo�ambique como empresas P�blicas.
O impacto a n�vel interno e externo.
a) A n�vel nacional
Na sua fase experimental, o EMS possu�a apenas um �nico balc�o de atendimento que funcionava no recinto da actual esta��o central Postal de Maputo.
Devido ao afluxo crescente de clientes utilizadores deste servi�o, a administra��o da empresa expandiu o EMS para todo o pa�s e conta actualmente com cerca de 49 balc�es de atendimento espalhados por todas as prov�ncias.
O EMS � o maior correio urgente no pa�s e desempenha um papel primordial para o desenvolvimento da economia do pa�s. Tanto assim que a expans�o deste servi�o para outros pontos tem em conta os n�veis de desenvolvimento econ�mico e social das respectivas �reas, uma vez que o EMS presta servi�o de correio r�pido de forma empresarial.
b) Impacto internacional
O EMS Mo�ambique possui acordos de parceria com v�rias administra��es postais. Estes acordos permitem que objectos postalizados nos diferentes pa�ses sejam distribu�dos em Mo�ambique e os destes naqueles pa�ses.
Ac��es desenvolvidas hoje e no futuro
a) Ac��es desenvolvidas
Constru��o de novas instala��es onde funcionam os servi�os centrais do EMS;
Aumento da frota de transporte;
Informatiza��o do sistema IPSLight (International Postal System) que permite efectuar acompanhamento de objectos internacionais postalizados em Mo�ambique para outros pa�ses.
b) Ac��es previstas
A miss�o primordial do EMS n�o deve ser dissociado dos prop�sitos b�sicos da Empresa Correios de Mo�ambique E.P. . Assim, dada a concorr�ncia que � cada vez maior, s�o miss�es primordiais o EMS:
Prestar um servi�o de Correio expresso e moderno de forma empresarial, com competitividade e lucratividade, observando os padr�es de qualidade internacionalmente fixados.
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Aumentar a satisfa��o dos clientes, alcan�ar a efici�ncia do servi�o no mercado interno e externo.
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Aumentar a gera��o de receitas;
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Expandir o servi�o para outros pontos do pa�s, em conformidade com o surgimento de novos centros econ�micos.
